08:08
Contact opnemen met One2Web kan op verschillende manieren. Gelieve uit onderstaand overzicht de manier te kiezen die het best aansluit bij de aard van uw verzoek. Als internetbedrijf hebben we uiteraard liefst
dat de communicatie elektronisch verloopt.
- Indien u reeds klant bent:
- Webhosting: Voor technische en administratieve ondersteuning kan u steeds een Support Ticket openen in uw Account Center, of eerst een kijkje nemen in onze uitgebreide Knowledge Base op onze Support Site.
- Domeinnamen: Voor technische en administratieve ondersteuning kan u steeds een Support Ticket openen in uw Domain Center, of eerst een kijkje nemen in onze uitgebreide Knowledge Base op onze Support Site.
- Webdesign: Voor ondersteuning bij uw webdesign-project neemt u rechtstreeks contact op met uw toegewezen contactpersoon.
- Indien u nog geen klant bent:
- Algemeen: info@one2web.be
- Website: webmaster@one2web.be
- Misbruik: abuse@one2web.be
- Per post: One2Web, Schaverdijnstraat 57, B-9000 Gent
- Per telefoon (pre-sales): +32(0)9/329.00.24 (maandag tot vrijdag van 10u tot 17u)
- Voor een afspraak: Indien u graag uw website door One2Web laat ontwerpen, dan maakt u best een afspraak. Wij komen dan graag bij u langs om vrijblijvend alle details te bespreken.
Voor algemene informatie. Hier kunt u tevens terecht indien u nog onbeantwoorde vragen heeft vooraleer u onze diensten wenst te bestellen. Voor technische ondersteuning verwijzen we u naar onze uitgebreide Support Site.
Indien u een idee of suggestie hebt om onze website nog beter te maken.
Om misbruik van onze diensten te melden, zoals spamming, hackpogingen en overtredingen van onze Algemene Voorwaarden. Wij nemen alle meldingen ernstig en zullen indien nodig maatregelen treffen.
Belangrijk: Dit telefoonnummer is niet voor technische ondersteuning. Daarvoor kunt u terecht op onze uitgebreide Support Site, waar u bij een noodgeval kunt verzoeken om dringend telefonisch gecontacteerd te worden. U begrijpt allicht dat dit in het belang is van onze efficiëntie en uw veiligheid.
We geven u graag ook nog enkele nuttige gegevens over One2Web mee:
- BTW-nummer: BE0678.335.153
- Rekeningnummer: Dexia BE52-0682-3260-4209 met SWIFT (BIC): GKCCBEBB
Belangrijk: Gelieve geen losse bankoverschrijvingen te verrichten vooraleer een gestructureerde mededeling te bekomen via een (hernieuwings)bestelling. Dit kan namelijk leiden tot ernstige vertragingen of het zoekraken van uw betaling.
